Мировая туристическая индустрия готовится к запуску нового маркетингового тренда — «Туристический вторник» (Travel Tuesday). Эта глобальная распродажа призвана перехватить предновогодний потребительский трафик и направить его на бронирование путешествий. Феномен зародился ещё в 2017 году, но статус мейнстрима обрёл только сейчас.
Откуда взялся «Туристический вторник»
Концепция «Travel Tuesday» базируется на трёхдневном цикле распродаж. В «Чёрную пятницу» отели создают первичную узнаваемость акций, в «Киберпонедельник» «дожимают» ретаргетингом сомневающихся клиентов, а во вторник выкатывается месседж о «последнем шансе» и закрытии скидочных квот. Именно этот этап провоцирует взрывной рост продаж.
За последние годы количество поисковых запросов «Travel Tuesday» в Google выросло более чем в пять раз. Гиганты бронирования фиксируют в этот день объёмы авиапоиска на 40% выше, чем в «Чёрную пятницу». Отели и авиакомпании по всему миру начали масштабную подготовку к запуску краткосрочных агрессивных распродаж.
Главное преимущество «Туристического вторника» — его позиционирование как финальной возможности купить путешествие по сниженной цене. Если в пятницу покупатели ещё раздумывают, а в понедельник comparing предложения, то во вторник психологическое давление «последнего шанса» заставляет их принимать решение.
Как отелям не прогореть
Аналитики строго предупреждают отельеров: скидки не должны применяться ко всем номерам подряд. Распродажи обязаны таргетироваться исключительно на периоды низкого спроса или на конкретные «зависшие» категории комнат. В противном случае отели рискуют обрушить свою среднюю суточную стоимость и понести убытки вместо прибыли.
Вместо прямого снижения цен гостиницам рекомендуют использовать «мягкие» бонусы: бесплатные завтраки, спа-кредиты, трансферы или апгрейд категории номера. Такой подход гораздо эффективнее привязывает клиента к программе лояльности отеля и сохраняет ценовую политику.
Особое внимание стоит уделить каналам дистрибуции. Эксперты советуют отелям запускать эксклюзивные предложения через собственные сайты, а не через агрегаторов, чтобы сохранять контроль над ценообразованием и не делиться комиссиями с посредниками.
Приживётся ли тренд в России
Российские туроператоры совместно с отечественными отельными сетями с высокой долей вероятности попытаются внедрить «Туристический вторник» в ближайшие сезоны. Однако, по мнению экспертов, классическая «Чёрная пятница» и «Киберпонедельник» в первозданном виде так и не прижились в России, превратившись в блеклую пародию.
Российский потребитель за последние десять лет выработал стойкий иммунитет к отечественным «дням скидок». «Чёрная пятница» регулярно сопровождается скандалами, когда продавцы за две недели до акции искусственно взвинчивают цены, а в день распродажи объявляют о «скидке в 30%». Наш турист умеет пользоваться календарями цен и историей бронирования, поэтому фальшивый демпинг видит сразу.
Кроме того, российский рынок туризма имеет свою специфику: массовые распродажи привязаны к сезонным колебаниям спроса, а не к западным маркетинговым датам. Чтобы «Туристический вторник» заработал в России, его нужно адаптировать под местные реалии и привязать к уже раскруженным датам.
Что ждёт рынок
Если «Туристический вторник» придёт в Россию в чистом виде, его ждёт провал. Туроператорам и отелям придется жёстко локализовать этот продукт под российские реалии. Как вариант — привязывать однодневные туристические распродажи к уже раскруженным датам, таким как «День холостяка» 11.11 или предновогодняя гонка 12.12.
И главное — скидки должны быть реальными: бесплатные экскурсии, трансферы или гарантированный кешбэк, а не переписанные за ночь ценники. Только честные предложения смогут завоевать доверие российских путешественников и превратить «Туристический вторник» в успешный маркетинговый инструмент.
Маркетологи отмечают, что концепция «Туристического вторника» является идеальной финальной волной распродаж: если в пятницу покупатели ещё раздумывают, в понедельник сравнивают предложения, то во вторник психологическое давление «последнего шанса» заставляет их принять решение. Именно на это рассчитывают отели и авиакомпании, планируя краткосрочные агрессивные акции.
Для российского туризма появление «Туристического вторника» может стать дополнительным стимулом для привлечения клиентов в межсезонье. Отели, расположенные на Черноморском побережье и в других популярных регионах, могут использовать эту акцию для продажи номеров в периоды низкого спроса, предлагая реальные скидки и бонусы вместо демпинга.
Эксперты подчёркивают, что успех «Туристического вторника» в России будет зависеть от честности предложений. Если туроператоры и отели предложат реальные скидки на конкретные периоды и категории номеров, тренд может прижиться. В случае повторения сценария с фальшивыми скидками «Чёрной пятницы» — провал неизбежен.
Пока что «Туристический вторник» остаётся западным трендом, но российская туриндустрия пристально следит за его развитием. Возможно, уже в следующем сезоне российские туристы смогут воспользоваться специальными предложениями в этот день, если отели и туроператоры решат адаптировать формат под местный рынок.
